¿Cómo identificar un buen Product Owner?

Como dije en otro post ( Entrevista: Habilidades de un Product Owner ), un buen Product Owner debe ser una persona que cumpla las siguientes características:

• Visionario
• Líder y jugador de equipo
• Emprendedor
• Negociador y comunicador
• Comprometido y capacitado
• Cualificado y disponible

¿Cómo podemos identificar estas características en un Product Owner?

Hay características que no podremos identificar a simple vista, y necesitaremos conocer más a esa persona, pero aún así siempre habrá algunos indicadores que nos harán ver si esa persona es la idónea para este rol:

• Un Product Owner visionario sería capaz de:
  • Dirigir el producto mediante el seguimiento y preveer la evolución
  • Describir requisitos a medio/largo plazo
  • Preocuparse más por la visión a medio/largo plazo que a corto plazo, aunque también la considera importante
  • Comunicarse con convicción sobre situaciones futuras a las que se quiere llegar
• Para ser un buen líder y jugador de equipo:
  • No debe de dictar sus propias decisiones
  • No debe ser indeciso
  • No debe dejar de tomar decisiones y dejar que las tomen sus “subordinados”
  • Debe ser un guía de la innovación y el producto
  • Debe aprovechar el conocimiento y creatividad del equipo
  • Debe tomar las decisiones de forma colaborativa
• Comprobar si tiene chispa emprendedora es tan sencillo como ver si:
  • Facilita la creatividad
  • Motiva la innovación
  • Esta confortable con cambios, ambigüedad, debate, conflicto, alegría, experimentación, ….
• Un Product Owner es un gran negociador y comunicador cuando:
  • Manda mensajes simples y comprensibles
  • Es creíble
  • Controla sus emociones y es capaz de ponerse en el lugar del otro
  • Es concreto en sus mensajes
• Si es comprometido y capacitado evidenciará que:
  • Esta seguro de sí mismo
  • Es entusiasta
  • Es enérgico
  • Es digno de confianza o es capaz de ganársela
• Para comprobar si esta cualificado y disponible:
  • Debe ser o querer ser product owner full-time
  • Debe estar cómodo con equipos autoorganizados
  • Debe estar cómodo con el trabajo funcional

Conseguir identificar un buen Product Owner no es más que aplicar el sentido común desde un enfoque humano y de negocio al mismo tiempo.

Entrevista: “Habilidades de un Product Owner”

ScrumTv: Hoy desde ScrumTv, queremos hablar de una de las tareas más difíciles de una transición hacia las metodologías ágiles, identificar a las personas correctas para desarrollar distintos papeles en esta nueva organización. Entre estos nuevos roles se encuentran los Product Owner de cada producto de la compañia. En muchos casos, este rol no se da dentro de la propia organización si no que es el cliente que nos ha contratado o simplemente tenemos que contratar algún experto en dicho producto para que lidere su desarrollo.
Vamos a realizar una entrevista a Raúl Plaza, entusiasta de las metodologías ágiles, sobre las características que debería de tener un Product Owner.
Buenos días Raúl, que tal estas?

Raúl: Bien, gracias, para mí es un placer poder aportar algo a ScrumTv

ScrumTv: Bien entonces empecemos con la entrevista. ¿Qué significa ser un Product Owner?

Raúl: Dependiendo de quién responda a esta pregunta la respuesta será una u otra, aunque todas muy similares. Para mí, un Product Owner es la persona responsable de la visión de producto y del product backlog, con todo lo que conlleva, y se asegura de entregar el mayor valor posible de negocio al final de cada sprint. Es el representante del negocio para el ScrumTeam, para conseguir esto, tiene que abogar por la transparencia en todo momento y para todo el mundo.

ScrumTv: Y si tuvieras que identificar o contratar a un Product Owner, ¿Qué características debería tener?

Raúl: Me alegra que me hagas esta pregunta. Más de una vez nos hemos visto involucrados en este tipo de procesos y la verdad es que no es sencillo, pero intentaré aportar un poco más de luz. Creo que para poder identificar o contratar a un buen Product Owner, debemos de tener en cuenta las siguientes características:

• Tiene que ser un visionario, ya que debe tener una visión final del producto y tiene que comunicar dicha visión a todo el mundo. Además debe ser capaz de establecer un plan, basado en funcionalidades, para poder llegar a dicha visión.
• Estaría bien que fuera un líder y jugador de equipo al mismo tiempo, porque debe guiar el producto hacia dónde el negocio necesite pero siempre debe estar soportado por el equipo.
• Proporcionar una chispa emprendedora, sería interesante, porque debe querer explorar nuevos ámbitos para el producto, aunque nunca debe de hacerlo sólo, como hemos dicho antes el equipo debe de ayudarle
• Es imprescindible ser negociador y comunicador, porque gran parte de su trabajo consiste en interaccionar con los diferentes interesados en el producto, por lo que estas características se antojan necesarias
• Ser comprometido y capacitado, le ayudará a tener suficiente apoyo y autoridad para poder liderar el esfuerzo de desarrollo y alinear a los stakeholders
• Y por supuesto, cualificado y disponible, ya que debe conocer en profundidad el producto y no debe estar sobrecargado de tareas, para así poder estar disponible para el equipo cuando este lo necesite

ScrumTv: Aha, una vez que conocemos las características que debe tener un buen Product Owner, ¿Cómo las identificamos?

Raúl: Otra buena pregunta. Como todos sabemos habrá características que no podremos identificar a simple vista, y necesitaremos conocer más a esa persona, pero aún así siempre habrá algunos indicadores que nos harán ver si esa persona es la idónea para este rol. Aprovecho para hacer referencia a un post que escribí sobre ello:

¿Cómo identificar un buen Product Owner?

ScrumTv: Creo que nos han quedado bastante claras las habilidades que debe de tener un buen Product Owner. Muchas gracias por tu tiempo Raúl, y esperamos poder contar contigo en próximas entrevistas.

Raúl: Gracias a vosotros y hasta la próxima

Información recopilada desde: http://www.romanpichler.com/blog/roles/desirable-characteristics-of-a-product-owner/